代表取締役　
筧 知也より

私の仕事の原点は幼少期にまで遡ります。病気がちで伏せっていた母に、帰り道で摘んだバケツ一杯の花を贈ったときのことです。母が見せてくれたやさしい笑顔と「ありがとう」という感謝の言葉が、幼い私の心に深く刻まれました。自分の行動で誰かが笑顔になる。その瞬間に感じる喜びこそが、いまも変わらず今日の私を突き動かす原動力です。スマート・カーサービスにとって、事業は単に利益を追求するためだけのものではありません。より多くの人に喜びを届け、幸せを生み出すための「最良の方法」なのです。

コーティング業を営んでいた父の背中を見て育ち、汗を流して働く職人たちの姿から、つねに仕事に対して誠実に向き合うことの尊さを学びました。私が日々大切にしているのは、「いい人がいい物を売る」というシンプルな考え方です。どれほど技術が優れていても、それを扱う人間に誠実さが伴わなければ、真の価値を生みだすことはできません。お客さまに対しても、クルマに対しても、そして自分自身に対しても、曇りのない真摯な姿勢を保ち続けること。それが、スマート・カーサービスの譲れない信念です。

どんな仕事を行うときでも、私たちは一切の妥協を許しません。例えば、愛車を傷つけるリスクを物理的に排除する「カッター不使用セーフティー施工」や、塵ひとつない理想的な自社専用ファクトリーの整備。これらはすべて、顧客視点で考え抜いたプロフェッショナルとしての誠実さを形にしたものです。納車の瞬間に見せるお客さまの驚きと感動、そこで生まれる笑顔こそ、私たちが提供する最大の価値であり存在意義だと確信しています。

私たちは、日本で最も「信頼で選ばれる会社」を目指しています。そのために不可欠なのが、トラブルを他人のせいにせず自分自身を見つめ、改善に取り組む「自責思考」です。現在は、私自身が誰よりも現場の模範となるべく、誠実であることを徹底しています。そして、働くスタッフたちにもこの想いが浸透しています。一台一台のクルマの価値を大切に守り、一瞬一瞬の感動をつないでいく。私たちはこれからも誠実さを貫き、クルマを愛するすべての人々の人生を満たしていけるように邁進していきます。